南山景区定新目标 冲刺“全国文明风景旅游区” |
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在大门景观区，南山向游人展示的全国文明风景旅游区示范点和先进单位荣誉牌
继成功创建全国首批“国家５Ａ级旅游景区”之后，海南最大规模的三亚南山景区，正积极筹备争创“全国文明风景旅游区”。这是我省文明办、建设厅、旅游局等单位决定推荐南山文化旅游区作为海南省唯一的“全国文明风景区旅游区”参评单位，将在今年8月中旬接受中央文明办、住房和城乡建设部、国家旅游局的测评审核。
中央文明办、住房和城乡建设部、国家旅游局三部门对2005年版《全国文明风景旅游区暂行标准》进行修订完善，形成了2008年版《全国文明风景旅游区标准》，并于今年6月联合下发通知，根据中央文明委2008年工作安排和《全国文明风景旅游区评选和管理办法》规定，今年将评选表彰第二批全国文明风景旅游区、全国创建文明风景旅游区工作先进单位。
据了解，新版《全国文明风景旅游区标准》中明确了全国文明风景旅游区的定义。该定义为全国文明风景旅游区是中央文明办、住房和城乡建设部、国家旅游局授予创建文明风景旅游区活动中成绩突出的风景名胜区、旅游区（点）的荣誉称号；是在落实科学发展观，促进风景名胜资源规范化管理、保护和永续利用，提升公民旅游文明素质和促进和谐文明建设方面取得显著成就的风景名胜区、旅游区（点）。
其中，新版标准要求全国文明风景旅游区的申报条件是，获得并保持全国文明风景旅游区、全国文明风景旅游区工作先进单位、全国文明风景旅游区示范点荣誉称号的风景名胜区、旅游区（点）。
同时，新版标准对评选标准也进行了完善，要求风景名胜区、旅游区(点)在申报前12个月内未发生保护风景旅游资源不力、出现资源严重毁损事件并在全国造成重大影响；未发生主要领导严重违纪、违法犯罪活领导班子危机、违法犯罪；未发生重大安全责任事故、重大刑事案件；未发生有全国影响的重大服务质量投诉事件。
该标准内容包括“思想道德建设”、“管理监督机制”、“文明服务质量”、“环境与资源保护”、“安全保证体系”、“文明创建措施”6个方面，20项检查项目。检查主要采取听取汇报、文档审核、实地考察、个别访谈和问卷调查等方式，部分测评要点采用明查与暗访相结合的方式进行。
据了解，在2002年，中国文明办、建设部、国家旅游局授予三亚南山景区为“全国文明风景旅游区示范点，2006年三部门又授予南山为”全国创建文明风景旅游区工作先进单位”。三亚南山景区在创建文明风景旅游区的工作中，坚持以人为本，教育先行，促进风景旅游资源的保护、利用和景区建设协调发展，着力提升公民旅游文明素质和社会文明程度，取得了较好的成绩。2007年，海南省委、省政府授予南山为“文明风景旅游区”。
据悉，1998年，中央文明办、建设部、国家旅游局在全国联合开展创建文明风景区活动。2006年1月，中央文明办、建设部、国家旅游局在北京首次表彰11个全家文明风景旅游区。10年来，全国各地各景区围绕“文明开发、文明经营、文明服务、文明管理”的要求，深入开展创建活动，取得丰硕成果。
南山景区总裁办主任马光荣介绍说，开园10年来,南山为创造文明、生态的旅游环境开展了大量的工作，如：加强自然资源管理,创建文明生态景区；建立具有南山特色的企业文化建设体系，并贯彻企业精神、企业文化理念；加强文明诚信建设,树立企业品牌形象；建设文化南山、健康南山、体系南山；加强思想建设,增强员工队伍的凝聚力，表彰先进,推广典型,增强员工的生态环保意识,开展“创新建议月”活动；在建设和谐南山中,开展拥军优属、军民共建活动,开展创建生态文明村、向周边村庄特困户送温暖、关爱长寿老人等活动。
据了解，南山作为弘扬佛教文化和传统文化的大型主题园区,多年来一直募捐善款，发扬了“一方有难，八方支援”的优良传统。同时提供勤工俭学，帮助贫困学子圆大学梦。另外，南山还成为“精神戒毒”教育的施教平台。
马光荣还说，为了构筑和谐景区、创建全国文明风景旅游区，南山文化旅游区还针对景区目前存在的各种问题进行了专项整治；以微笑、温情服务面向游客，做到游客零投诉。（陈文武）
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